プライバシーポリシー

Tokano(以下「当社」といいます。)は、当社のウェブサイト(https://tokano.biz/)及び当社がモバイルプラットフォームで提供するゲーム(それぞれ「サービス」、総称して「当社サービス」)に関連してユーザー(以下「ユーザー」または「あなた」)が提供する、または当社が収集する情報(個人情報を含む)及びデータの収集、保存、利用、管理の方法を説明するために、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を提供します。

本ポリシーに記載されているとおりに当社が情報を収集、保存、利用、共有することを望まない場合、当社サービスを利用することはできません。

本ポリシーの範囲は、当社サービスの利用を通じて当社が収集または受領する情報及びデータに限定されることにご留意ください。当社は、当社と関係のない個人または第三者企業の行為、そのサイトのコンテンツ、あなたが彼らに提供する情報やデータの利用、または彼らが提供する製品やサービスについて責任を負いません。それらのサイトへのリンクは、当社がそれらの個人や企業を後援または提携していることを意味するものではありません。

当社が収集する情報

当社サービスを利用する際、当社はあなた及び/またはあなたのデバイスから以下のような情報を自動的に収集することがあります:

  • 当社サービスの利用に関するデータと分析(例:ゲーム内のプレイアクション、レベル、プレイしたゲーム、セッション時間)
  • あなたのIPアドレス及び広告ID番号などのデバイス識別子
  • デバイスの種類やモデル、オペレーティングシステムのバージョン、言語設定、当社サービスへのアクセスに使用したインターネットブラウザのユーザーエージェントなどのデバイス関連データ
  • あなたの一般的な位置情報(地域、国コード、都道府県、市区町村)
  • 特定の個人を識別できる写真/画像(当社サービスの利用のためにあなたがアップロードした写真/画像に限る)

また、当社は、当社サービスの利用を追跡するために一意のユーザーIDを作成することがあります。この一意のユーザーIDは、あなたがプレイしているゲームを追跡するために、あなたのプロフィール情報と関連付けて保存されます。当社は、ゲームのアップデート、ハイスコア、その他の重要なサービス関連通知を送信するために、モバイルアプリケーションを通じてプッシュ通知を送信することがあります。デバイスの設定でこれらの通知をオフにすることで、いつでもこれらの種類の通知の受信を拒否することができます。

情報の利用方法

当社が情報を利用する主な目的は、ユーザーにサービスを提供すること、トラブルシューティング、当社サービスの改善と最適化、ユーザーへの連絡、調査の実施、社内利用のためのレポート作成です。当社は、本ポリシーに記載されている目的、または当社サービスに関連してユーザーに開示された目的のために、当社サービスを通じて収集した情報を利用します。例えば、当社はあなたの情報を以下の目的で利用することがあります:

  • 当社サービスの運営と改善
  • 当社サービスを利用する際の体験と楽しみを向上させるために、あなたとあなたの好みを理解すること
  • あなたのコメントや質問に対応し、カスタマーサービスを提供すること
  • 広告、マーケティング、プロモーション情報の配信
  • 確認、請求書、技術通知、アップデート、セキュリティアラート、サポート及び管理メッセージなどの関連情報の送信
  • 当社及び選定したパートナーが提供する製品やサービスに関するプロモーション、報酬、今後のイベント、その他のニュースについての連絡
  • あなたの好みを理解し、より良いサービスを提供するために、第三者から取得した他の情報と結合またはリンクすること

第三者による情報の利用

第三者サービス

当社サービスには、AppsFlyer(https://www.appsflyer.com)やTenjin(https://www.tenjin.io)などのサービスプロバイダーによる第三者のトラッキング、データ収集、分析ツールが含まれる場合があります。これらの第三者は、当社に代わってユーザー及びデバイス関連のデータと情報を収集・分析するために、当社サービスでCookie、API、SDKを使用することがあります。第三者は、デバイス識別子、地理位置情報、IPアドレス、アプリケーションの利用状況、アクセス及びセッション時間、デバイス上に存在するアプリケーション、広告の閲覧及びインタラクションなど、あなたに関するデータと情報にアクセスし収集することがあります。これは、以下で詳しく説明する広告の有効化、提供、配信を含む、サービスを提供する目的のためです。

当社のサービスプロバイダーのプライバシーポリシーには、データの収集と利用慣行及びトラッキング技術に関する追加の条件と開示が含まれる場合があります。データの収集と利用慣行、Cookie及び類似のトラッキング技術の使用について詳しく知るために、それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

広告

当社サービスで広告を表示する限りにおいて、当社は関連会社及びパートナーネットワークの広告ネットワークが、ターゲット広告を配信するために、あなたのモバイルデバイスに関する情報を収集することを許可する場合があります。このようなモバイルデバイスデータには、以下が含まれます:

  • デバイスのメーカー、モデル、オペレーティングシステム
  • プラットフォーム
  • モバイルアプリケーションの名称とプロパティ
  • 一般的な位置情報(地域、国コード、都道府県、市区町村)
  • 言語設定
  • ネットワーク接続の種類と速度
  • IPアドレス
  • 当社サービスへのアクセスに使用したインターネットブラウザのユーザーエージェント
  • 広告識別子(IDFA及びIDFV)

欧州経済地域(EEA)内のユーザーに適用される特別規定

個人情報へのアクセスと訂正

ユーザーは、いつでも、下記「当社へのお問い合わせ」の項目に記載されている連絡先に問い合わせの上、ユーザーに関して当社が保有する個人データへのアクセスを請求することができます。当社は、請求者がその主張する者と同一人物であることを確認するために、一定の情報の提供を求める場合があります。ユーザーが、そのアカウントの情報が不正確もしくは不完全であり、または最新のものではないことを認識した場合、それを訂正するために必要な情報を当社に提供してください。

同意の撤回

個人データの取扱いに係る同意を撤回される場合、当社までお問い合わせください。ただし、かかる撤回権の行使は、撤回以前の同意に基づく処理の適法性には影響を及ぼしません。

ユーザー情報の削除またはアクセス制限

ユーザーは個人データの削除やアクセス制限を請求することができます。ユーザーの個人データが、当社サービスの提供その他の正当な目的のために利用中である場合、当社はユーザーの請求への対応を延期または拒否することができます。その場合、当社は、ユーザーの請求に対応することができないこと、及びその理由をユーザーにお知らせします。

個人データの移転(データ・ポータビリティに係る権利)

ユーザーは、当社に提供した個人データを、構造化され、一般的に利用され、かつ機械による読み取りが可能な形式で受領する権利、及び技術的に実行可能な場合、当該データをユーザーの選択する他の者に移転させる権利を有します。ただし、第三者の権利又は自由を侵害することとなる場合は、この限りではありません。

苦情を申し立てる権利

ユーザーは、当該ユーザーに係る個人データの処理がデータ保護に関する法令に違反すると判断した場合、データ保護に責任を有する監督当局に苦情を申し立てる法的権利を有します。ユーザーは、EU加盟国であり、かつ、ユーザーの居住地、勤務地、又は違反があったと主張する国においてこれを行うことができます。

セキュリティ対策

当社は、ユーザーの情報を第三者による不正アクセス、消去、悪用、または改ざんから保護するための合理的な措置を講じます。当社は、当社サービスに関連して取得された情報を、一般にはアクセスできない安全な動作環境において保存するように誠実に努めていますが、当社システム上での通信または保存中における当該情報の絶対的な安全性を保証することはできません。また、当社は、ネットワーク及びシステムの完全性及び安全性を確保するための努力をいたしますが、当社の講じるセキュリティ対策が第三者である「ハッカー」による情報への不正アクセスを防ぐことを保証することはできません。当社は、ユーザーの情報が第三者による消去、悪用または改ざんから保護されていることを表明または保証しません。インターネット上における通信、または電磁的保存の方法で、100%安全なものはありません。したがって、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

データの保持

当社は、ユーザーの個人データを、ユーザーに対して当社サービスを提供するために必要な期間保持します。ただし、当社が法令に基づき削除を要求される場合、または当社がユーザーからの情報削除の要求を受け入れる場合は、この限りではありません。また、当社は、当社の法的義務の遵守、紛争解決、または当社が当事者となる契約の履行のために必要な場合、ユーザーの個人データを保有・利用します。

年少者に係るポリシー

当社は、故意に16歳未満の者から個人データを取得または要求しません。また、故意に当社サービスの利用を許可しません。ユーザーが16歳未満の場合、その氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、ユーザー自身に関する情報を当社に送付しないでください。16歳未満の者は、個人データを提供してはなりません。16歳未満の年少者から個人データを取得したことが判明した場合、当社はできる限り速やかに当該データを削除します。16歳未満の年少者から取得された情報、またはそれらの者に関する情報を当社が保有している可能性があるとお考えの場合、当社までご連絡ください。

国外への個人データの移転

当社は、ユーザーに関して取得した情報を、当社の関連会社または他の第三者に対して、ユーザーの所在する国または法域から他の国または法域に国境を越えて移転させることができます。これらの国や法域は、ユーザー自身の法域と同様のデータ保護法を有していない場合があり、当社は、当該情報の移転と、本ポリシーに適合した方法によるユーザー情報(個人データを含みます。)の利用及び開示が行われるように十分なセキュリティ対策を講じることにご留意ください。

データ処理の法的根拠

当社は、ユーザーに当社サービスを提供するなど、ユーザーが当事者となっている契約の履行のために、必要に応じて、ユーザーの個人データを処理します。また、当社の製品やサービスに関するお問い合わせに対応するために、ユーザーの個人データを処理することもあります。

ユーザーの個人データを処理することが法令により求められる場合もあります。また、ユーザーまたは第三者の利益を保護するために、ユーザーの個人データを処理することもあります。

さらに、不正防止、当社ネットワーク及び当社サービスの改善、並びに広告主及び出版社に対する当社サービスのマーケティングのために必要である場合にも、個人データを処理します。ただし、これらの目的よりもユーザーのデータ保護に係る権利が優先する場合はこの限りではありません。

個人データの処理が必要であり、かつ、当該処理について法令上の根拠がない場合、原則としてユーザーの同意を得るものとします。ユーザーは、いつでも個人データの処理に係る同意を撤回することができます。

本ポリシーの改定

当社は、当社におけるデータ・情報に係るプライバシー実務における変更を反映するために、本ポリシーを改定することができます。本ポリシーを改定する場合、当社は、当該改定が効力を生じる前に当社サービス上でユーザーに対して通知します。当社のプライバシー実務に関する最新情報については、本ポリシーを定期的に見直されることをお勧めします。本ポリシーを法令の要件に適合させる必要がある場合、新たなポリシーは直ちに、または法令の求めるところに従い、発効することにご留意ください。

当社へのお問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトに記載のメールアドレスまでご連絡ください。